Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan website DeriMart Online, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum, harap tidak menggunakan layanan kami.

• check Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan akurat
• check Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password
• check Usia minimal untuk bertransaksi adalah 17 tahun
• check DeriMart berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan

• check Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi
• check Metode pembayaran yang tersedia: Transfer Bank, E-Wallet, COD
• check Pembayaran harus dilakukan dalam 1×24 jam setelah checkout
• check Pesanan akan dibatalkan otomatis jika pembayaran tidak diterima dalam batas waktu
• check Harga yang berlaku adalah harga pada saat pembayaran dikonfirmasi

• local_shipping Estimasi pengiriman 1–7 hari kerja tergantung lokasi tujuan
• local_shipping DeriMart tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak kurir
• local_shipping Resi pengiriman akan dikirim via WhatsApp setelah paket dikirim
• local_shipping Pengguna wajib memeriksa paket saat diterima dan melaporkan kerusakan segera

• replay Klaim retur dapat diajukan dalam 3 hari setelah barang diterima
• replay Retur diterima jika produk rusak, cacat, atau tidak sesuai deskripsi
• replay Produk retur harus dalam kondisi asli dengan packaging lengkap
• replay Refund diproses dalam 3–7 hari kerja
• replay Ongkos kirim retur ditanggung DeriMart jika kesalahan berasal dari kami

Seluruh konten di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, ikon, dan desain, merupakan milik DeriMart Online dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual yang berlaku di Republik Indonesia. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari DeriMart Online.

Pengguna dilarang untuk:

• block Menggunakan website untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• block Melakukan tindakan yang dapat merusak, menonaktifkan, atau mengganggu website
• block Menggunakan robot, spider, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses website
• block Mengumpulkan informasi pengguna lain tanpa persetujuan

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui tahapan berikut:

DeriMart Online berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di website ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.